Avec son programme « Share and Care », L’Oréal se mue en « entreprise providence » pour ses 77 400 employés auxquels elle accorde les bénéfices sociaux dont jouissent jusque là les seuls 12 000 salariés français.
Ce programme social à vocation mondiale vise à garantir protection, sécurité et bien être à l’ensemble des collaborateurs du groupe, où qu’ils soient dans le monde d’ici fin 2015 : 14 semaines de congé maternité payées à 100 %, remboursement de 75 % des principaux frais de santé et un capital d’au moins deux années de salaire en cas d’invalidité et de décès.
Cet exemple appelle deux remarques : d’une part le Groupe L’Oréal se crée ainsi un véritable avantage compétitif pour attirer et conserver les talents en tirant vers le haut concurrents et pays d’accueil de ses filiales ; d’autre part, il s’affirme aussi ici comme une communauté puissante, qui, au-delà de la citoyenneté de ses membres, leur apporte, protection et sécurité, à l’exemple de l’Etat moderne à la fin du 19ème siècle. Il annonce peut-être ainsi la montée en puissance des citoyens d’entreprise…